Гарантия качества

Компания «Elema» гарантирует производство продукции надлежащего качества и соответствие её стандартам и требованиям законодательства.

Приобрести женскую одежду торговой марки «Elema» вы можете в нашей фирменной розничной сети и у наших уполномоченных представителей по адресам, указанным в разделе «Все магазины».

На товары производства ОАО "Элема" покупатель получает гарантию 6 месяцев. 

Качество товара подтверждается штампом ОТК с указанием сорта.

ЕАС – единый знак обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного союза, нанесенный на товарный ярлык, свидетельствует о проведенной процедуре обязательного подтверждения соответствия требованиям ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» в форме декларирования.

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится согласно Закона «О защите прав потребителей» (статья 28) и в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным постановлением Совета Министров РБ от 14 июня 2002 года №778.

Претензии относительно ненадлежащего качества товара рассматриваются согласно Закона «О защите прав потребителей» (статьи 20 ‑ 22).